ご注文におけるサービス利用規約​

サービスのご利用にあたり

このサービス利用規約(以下、本規約)はHappy Fairy Taleによるご注文に適用されるものです。必ずこの規約をよくご確認ください。

1. 本規約に関して

(1)本規約は公式サイトでのご注文の全ての購入、登録、並びに提供される情報及びサービスを利用する全ての行為に適用されます。

(2)利用者はサイトでのご注文における全ての購入、登録、並びに提供される情報、及びサービスを利用した時点で本規約を承諾しているものとします。

 

2. 取扱製品及び製品情報について

(1)当社規定により、同一のお客様が一度にご購入いただける製品数は合計5点まで、同一製品については2点までとさせていただきます。

(2)サイトに記載されている各製品のサイズ表記はおおよその目安としてご参照ください。

(3)サイトに記載されている製品画像につきましては、サンプルとなるため、一部仕様が異なる場合がございます。

 

3. 誤植、間違い、遺漏

サイトの情報には、時として、製品説明、価格、在庫に関した誤植、間違い、または遺漏が含まれている場合があります。

弊社は、当サイト上のいかなる情報に関しても、その情報に誤りがある場合には、事前に通知することなく随時(お客様のご注文後も含みます)、あらゆる誤植、間違い、または遺漏を訂正する権利、情報を変更・更新する権利、またはご注文をキャンセルする権利を有します。

 

4. 製品のご注文について

(1)サイトでのご注文の場合、お客様ご自身によって<注文を確定>を押された後、当社より「ご注文確認メール」を自動送信いたします。

「注文確認メール」をもって、お客様からの製品購入についてのお申込となり、これ以降のお客様からのご注文内容の変更やご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。お客様にご指定いただいたお受け取りの住所へ製品の発送準備が整い次第「発送メール」が送信されます。この時点でご注文が確定し、お客様と当社の売買契約が成立いたします。

(2)ご注文後5日程以内に、「注文確認メール」が送付されない場合は、お手数ですがHappy Fairy Taleまでご連絡ください。

(3) 製品によっては品切れの場合もございます。

(4)製品の在庫には限りがあるため、複数回にわたるご注文はお断りさせていただく場合がございます。またサイトからの「注文確認メール」送付後であっても、製品の発送を控えさせていただく場合がございます旨、予めご了承ください。

(5)サイトいずれのご注文においても、ご注文完了後は、お客様のご都合による該当オーダーの取り消しまたは変更は承りかねます。

 

5. 金額表示について

(1)サイトに表示されている金額は予告なく変更される場合があります。

(2)サイトに表示されている金額は全て全て消費税込価格です。

 

6. お支払いについて

お支払方法は、Squareの取扱いです。

<クレジットカード>

  • ご利用いただけるクレジットカード:DINERS、AMEX、JCB、VISA、MASTER CARD。

<デビットカード>

​取扱いカードブランドのロゴを記載されたデビットカードでの支払いが可能です。

 

7. 配送によるお受け取りについて

(1)一回のご注文につき、全国一律で配送料 1,000円(税込)を頂戴いたします。

(2)ご注文いただきました製品は配送先入力画面にてご指定いただきました住所に配送いたします。

(3)ご配送日時をご指定いただいた場合、天災、天候不順などやむを得ず遅延する場合もあります。

(4)お申し込み製品が未入荷や品切れの場合、上記期限内にお届けが出来ない場合がありますのでご了承ください。

(5)私書箱への配送は承っておりません。

(6)ご注文確認書メール送付後14日程経過しても製品が到着しない場合はお手数ですがご連絡ください。

(7) 配送途中における製品の損害、紛失に関して当社はいかなる責任も負わないものとします。

(8)配送時の梱包方法について、当社は最善の状態でご配送できるよう努めますが、配送途中における梱包材の損害が生じた場合、お手数ですが配送業者立会いのもと、製品の確認を行っていただきますようお願いいたします。

(9)お客様のご都合によりご注文品の受取りをされない場合や、配送会社における荷物保管期限(ご注文いただいた日より約7日間)を経過してもお受け取りいただけない場合、その他お客様の責めに帰すべき事由により配達がされない場合には、当該ご注文はお客様より撤回されたものとさせていただきます。この場合、往復の配送料をご負担いただけない場合は、一度ご返送された製品の再配達を受け付けることはできません。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

8. 製品の返品交換について

天然石を使用したハンドメイド品ですので、1つずつ細部や形、色合いなどが微妙に異なります。
商品に欠損がある場合を除き、イメージと合わないなど天然石を使用したハンドメイド品の特性と思われる理由や、お客様のご都合等での返品等はお付けできません。ご了承ください。

 

9. 個人情報の取扱いについて

詳細はホームページ内の「プライバシーポリシー」をご確認ください。

 

10. 特定商取引に基づく表示について

詳細はホームページ内の「特定商取引に基づく表示」をご確認ください

 

11. 免責事項について

(1)当社はいかなる場合においても、また、いかなる当事者に対しても以下について一切の責任を負わないものとします。

  • サイト上で提供される情報の不正確性、誤り、または遺漏などによって生じる一切の損害

  • 第三者による進入によりサイト上へのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の直接的、間接的損害、また通常サイト上で提供される情報が改変され、その結果生じた一切の損害

  • 損害の事由、原因、性質または結果に関わらず、サイトへのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の直接的、間接的損害、または通常サイトの利用及び/または公式サイトを通じて直接的・間接的に提供された情報に対する信用性、及び公式サイトを使用したことにより生ずる一切の損害(ウイルス感染等も含みます)

(2)サイト、並びに本規約は、利用者に承諾を得ることなく随時変更ができるものとします。

(3)サイトは本規約の稼動を良好に保つことを目的として、以下の項目に該当する場合、予告無しに本規約、あるいは一部のサービスを停止することがあります。

  • システムの定期保守点検、及び緊急な場合の保守点検のために必要な場合

  • 天災、及び人的損害、または第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

  • その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

(4)当社は正確、かつ最新の情報を公式サイトに提供するために最善を尽くしますが、サイト上の情報の正確性、的確性、及び完全性を明示的にも黙示的にも保障するものではありません。サイトの内容は予告することなく、随時改訂することがあります。

(5)当社のサイトでのご注文におけるサービス利用規約に反した場合、その他、以下の事由のうち1点でも該当した場合には、当社の判断によりお客様からの申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

  • 当社へ虚偽のご申告をした場合

  • 料金不払い、注文製品受け取り拒否があった場合

  • 営利、転売目的の購入と当社が判断した場合

  • 過去の注文に関し紛争が生じたお客様である場合

  • 以前に利用規約に違反したことがある場合

  • その他、当社が不適切な購入と判断をした場合

 

12.お問合せ先

ご不明な点がございましたらお問合せください。

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